受新冠肺炎疫情影响的北京市家庭装修被全面放开。 7月27日，北京市住建委发布《关于放开我市住宅小区室内装饰装修活动的通告》称，进入住宅小区的装饰装修人员，仍需按北京市新冠肺炎疫情防控关于社区、小区出入管理的要求，即外来人员需出示健康宝“未见异常”，方可进入小区。 同时，其他相关工作按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）和《北京市环境噪声污染防治办法》（北京市人民政府令第181号）的有关规定执行。 这意味着，从通告发布起，需装修房屋的业主，无需征求所在社区同意，在按照小区物业的规定办理相应手续后，可以自行决定开工时间。 在7月3日，北京市住建委曾发布《关于当前疫情期间加强我市住宅小区室内装饰装修管理的通告》，明确在北京市突发公共卫生应急响应级别为二级，同时鉴于中、高考在际，在疫情风险等级降低和中考结束前，家装刚性需求的业主或者物业使用人，在开工前，要征得所在社区和物业管理单位的同意，并采取适当措施降噪降尘或进行无噪音项目施工。 对于在施的室内装饰装修工程需要继续施工的，业主或者物业使用人要与所在社区和物业管理单位进行协商，在没有相邻业主反对的情况下，需采取适当措施降噪降尘或进行无噪音项目施工。 7月20日，北京市突发公共卫生应急响应级别从二级调整为三级。北京市住建委今日再次发文，明确疫情防控等级下调后，全面放开住宅小区室内装饰装修活动。 精彩推荐：2020中国物业服务百强企业研究成果发布会

今天（7月22日），宁波市住房和城乡建设局、宁波市自然资源和规划局联合发布《关于进一步完善商品住房销售行为切实保障居民自住需求的通知》（以下简称《通知》）。《通知》旨在保障居民自住需求，抑制投机投资行为，明确符合条件的“无房家庭”可在市六区优先认购1套商品住房，该套住房要求在取得不动产权属证书满5年后方可转让。 该新政从发布之日起实施。 市六区无住房家庭，可优先认购1套商品住房 根据《通知》要求，我市海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区（以下简称“市六区”）行政区域内无住房且符合下列条件之一的家庭，可以按照本通知要求优先认购1套商品住房： 一是，家庭成员（配偶双方及未成年子女）之一具有市六区户籍的； 二是，近三年内在市六区已连续缴纳24个月及以上社会保险的； 三是，本人或配偶属于本市引进的顶尖人才、特优人才、领军人才、拔尖人才、高级人才的。以上三类家庭统称“无房家庭”。 “无房家庭”优先认购的商品住房，须取得不动产权属证书满5年后方可转让。 房产企业提供不少于50%的可售房源，供“无房家庭”优先认购 《通知》明确，市六区范围内符合销售条件的商品住宅项目或批次，房地产开发企业应在公证机构监督下随机抽取不少于50%的可销售住宅房源（按套数计）供“无房家庭”优先认购。 房地产开发企业应通过宁波市房产交易信息服务网（https://www.cnnbfdc.com/，以下简称“市房产交易网”）公示拟销售项目基本情况，本项目或批次推出房源总套数及可供“无房家庭”选购的套数，购房意向登记的条件、途径、起止日期等信息，购房意向登记起止时间原则上不得少于3日。 全面实行商品住房购房意向线上登记，房产企业不得泄露购房人信息 《通知》要求，购房意向人通过市房产交易网或移动端APP登记购房意向，包括商品住宅项目名称、是否为“无房家庭”、购房人姓名及身份证明、户籍所在地、联系方式等，并上传相关资料。购房意向人在项目售楼处现场登记购房意向的，房地产开发企业应当协助其进行线上登记并上传相关资料。 申报“无房家庭”购房资格的，购房意向人应当提供家庭成员信息并上传相关证明，非本市户籍家庭还需上传社会保险缴纳证明或者人才证明。《通知》还明确，房地产开发企业不得擅自泄露、使用购房意向人提供的相关信息。 参加优先认购的“无房家庭”，自购房意向登记之日起至该项目优先认购活动结束当日止，不得参加其他任何项目的购房意向登记。 房地产开发企业应当通过宁波市房产交易监管服务平台对参加优先认购的“无房家庭”住房情况进行查询。经查询没有住房的，登记为“无房家庭”，并在市房产交易网公示；经查询有住房的，登记为有房家庭并告知购房意向人。 购房意向人对查询结果有异议的，可以向商品住宅项目所在地住建部门申请复查。经复查，符合“无房家庭”要求的，由当地住建部门出具相关证明，纳入公示名单。 商品住宅项目所在地住建部门应当就“无房家庭”公示名单进行抽查，发现登记有误的，及时修正公示名单。 房源销售前，房产企业应优先组织“无房家庭”优先认购 《通知》要求，房地产开发企业在该项目或批次房源销售前，应当先行组织“无房家庭”优先认购。 参加优先认购的“无房家庭”户数超过应提供的预售房源套数的，房地产开发企业应当采取公开摇号方式确定购房对象，公证机构应对摇号全过程进行公证。 “无房家庭”在优先认购中未能中签的，房地产开发企业应允许其参与剩余房源的选购。购房意向人数与剩余房源套数比例超过2:1的，房地产开发企业也应当采取公开摇号方式确定购房对象，公证机构对摇号全过程进行公证。 房地产开发企业应当在确认购房人之日起3日内，将购房人（含“无房家庭”）名单上传至市房产交易网，接受社会监督。 以虚假资料骗取“无房家庭”认购资格的，6个月内不得在市六区登记购房意向 《通知》指出，购房意向人对所提供资料的真实性、准确性负责。房地产开发企业应在购房认购书、定金合同或者商品房买卖合同中，明确约定购房意向人提供虚假资料、漏报瞒报家庭成员信息，骗取“无房家庭”优先认购资格的，取消其“无房家庭”购房资格并解除合同。 房地产开发企业协助、串通购房意向人骗取“无房家庭”购房资格的，属地住建部门应暂停该项目网签，责令整改；情节严重的，记入房地产开发企业诚信记录档案，并对外公示。 购房意向人提供虚假资料、漏报瞒报家庭成员信息，骗取“无房家庭”认购资格的，记入购房意向登记黑名单。自记入黑名单之日起6个月内，购房意向人不得在市六区商品住宅项目中登记购房意向。 属地住建部门要加强日常监管，及时发现和查处违规行为，切实保障和支持居民自住需求。 精彩推荐：2020中国物业服务百强企业研究成果发布会

2020年7月3日，由中指研究院主办的中国房地产指数系统2020半年度房地产市场趋势报告会在线上召开。会后，3房网及都市时报对城建物业集团副总经理马力骏先生进行了专访。 记者：城建物业集团在如今物业服务行业发展新形势下，怎样提升服务质量？ 马力骏：城建物业集团在物业服务过程中关注的重点已经从提供简单、传统的基础物业服务，向注重服务的品质细节及如何满足业主个性化需求方面转变。在提升服务质量方面，本着“为客户提供更有价值的生活空间”的企业使命，深度挖掘客户需求，以客户需求为导向为客户提供个性化特色服务并突出人文关怀。比如： 1、设置业主需求调查意见反馈机制，实时掌握业主实际的居住生活需要。开展针对性的服务推送。像家政、月嫂，植物护理，家装改造，酒店入住，房产租售，教育培训等。 2、在基层专项建立帮助业主“助人为乐”品质加分项。凡是业主有困难，比如：搬运物品、送米、送水，搀扶老人、寻找儿童、失物送还，照顾孤寡、独居老人等好人好事，都被列为专项品质加分，充分鼓励基层员工帮助小区业主、主动服务业主，多做好人好事，增加业主的居住体验感，形成和谐融洽客户关系。 3、开展多种服务、便民服务，满足业主需求。 包括：小区电瓶车接送服务；为业主配备庭院小推车方便购物后搬运回家；为业主乔迁、办喜事、节假日提供鞭炮燃放箱服务；雨伞借用、常用工具借用、医药箱借用、针线包借用、临时物品存放、邮件包裹收发服务；衣物清洗、代订搬家公司、车辆救急服务社区文化活动的组织等，既满足客户需求又能便民、惠民的亲情式服务。 记者：城建物业集团服务标准化建设是如何做的？ 马力骏：通过贯彻三体系标准化服务，建立品质改善中心垂直化管理实现服务标准化输出。城建物业集团是ISO9001-14001-45001，三体系贯标认证单位。通过贯彻公司品质服务体系，运用ISO质量标准管理方法，不断改进服务，努力提高服务品质、提高业主满意度，解决实际问题，确保各项服务稳步推进。为此公司成立垂直化管理的部门-品质改善中心，专门管控服务质量，改善服务品质，改进服务方法，提升业主满意度。我们始终坚持良好的服务品质是城建物业赖以生存和开展各项经营活动的基础，是我们公司的立足之本，也是城建物业的核心竞争力。通过制度化、体系化的管理系统，把公司服务标准化目标层层分解，用流程控制，用可视化的管控方法监督落实，最终实现服务标准化输出。 记者：城建物业集团如何融入互联网智慧社区建设来提高服务质量？ 马力骏：在互联网新形式下，物业企业已经逐步向服务平台化、智能化，以及居家生活服务产业化方向转型升级。城建物业集团一直在进行服务升级，打造互联网+智慧社区运营模式，实现住户的全方位线上线下无缝服务。在未来，城建物业集团将以优质服务为基础，围绕业主生活全产业链多元化发展，以立足物业服务为主，发展相关多元产业为定位，打造本土最大的社区服务运营商。城建物业集团的管理服务类型已涵盖住宅物业、商业物业、办公物业、学校物业、旅游度假物业、餐饮物业、影院物业及酒店经营等多业态、多产业链的物业项目。目前为云南省36个项目提供全方位多元化的物业服务。经营范围涵盖物业管理、房产中介、家政护理、酒店运营、装饰装修、社区旅游、智能科技、绿化工程、医疗健康、教育培训、会务接待等方面。同时城建物业集团正在打造自己的科技力量，全资控股格泰科技公司，投入大量资源创新开发互联网+智慧社区运营，已经开发运用了拥有自主知识产权的智能服务APP“悦居生活”及智慧服务平台。 城建物业集团不断进行全方位提升服务品质，正朝着更加规范化、标准化、专业化、系统化的企业发展之路推进，以“共创健康、和谐、美好社区”为企业愿景，长期致力于“为客户创造更有价值的生活空间”的企业服务理念。 精彩推荐：2020中国物业服务百强企业研究成果发布会