北京商报讯（记者 董亮 荣蕾）4月26日，华夏幸福（600340）以线上直播形式举行2019年全年业绩会，公司董事长王文学，联席董事长、首席执行官（CEO）暨总裁吴向东，董事、联席总裁孟惊，联席总裁俞建，副总裁、财务总监吴中兵，董事会秘书林成红等高管出席业绩会，并答记者问。 吴向东于发布会上表示，产业新城和商业地产仍是华夏幸福的核心。就产业新城，他认为“在未来没有理由不把产业新城的业务做得更好”；之于商业地产，他指出，目前国内商业地产整体呈现供过于求的趋势，但“好项目太少”。未来华夏幸福在开拓新业务时，将重点服务公司重要股东——中国平安未来发展战略的需要。 此外，吴向东还表示，接下来，华夏幸福工作的重心将从增量市场向存量市场转移。

近日，我爱我家控股集团股份有限公司（000560.SZ，下称“我爱我家”）发布2019年年度业绩快报及2020年第一季度业绩预告。据公告，2019年公司实现营业收入112.41亿元，同比增长5.13%，实现归属于上市公司股东的净利润7.51亿元，同比增长19.05%。 公告显示，公司一季度受新冠疫情影响复工率较低，预计实现归属于上市公司股东的净利润-1.49亿元至-2.02亿元。公司目前业务已逐步恢复正常，截至3月31日，整体复工率已经超过90%。 相关人士认为，地产经纪业务因社区封闭对线下业务影响较大，考虑固定成本支出，公司短期经营业绩受影响符合此前预期。公开资料显示，三月下旬二手房交易量周环比快速回升，行业景气度出现反弹信号。随着公司整体复工率快速恢复，叠加国内疫情逐步缓解，公司业绩有望快速回升。 疫情短期影响成交 居住服务业迎来行业洗牌 疫情导致全行业复工率相较往年大幅降低，随着复工率的直线下降，依赖线下场景交易的居住服务业受到严重冲击。 春节后全国多个城市的政府部门发出暂停或延后复工通知，加之市场低迷等因素的叠加，导致居住服务行业受到严重影响。据中国信息协会信息化发展研究院（中国信息化发展研究院）监测数据报告显示，1月以来，受疫情影响，新房、二手房、租赁成交均出现大幅减少。 除了延迟复工外因素，政府对有序复工还有严格要求。以北京市为例，政府鼓励企业错峰上班、尽量线上办公，并且要求人员密集的企业员工复工率不得超50%。以上因素都会影响居住服务行业的线下作业。 据公告显示，我爱我家的主营业务是房地产经纪，其主要以线下场景交易为主，因社区封闭管理造成门店出现较长时间停业，复工率较低（截至2月28日不足10%）影响成交量及经营业绩，进而影响公司一季度整体业绩。 但疫情的爆发对居住服务行业而言，也是机遇。企业要经得起行业周期和宏观形势的波动，并在波动中把握机会，这样才能在后续发展中走得更稳健，更强大。 正如我爱我家集团董事长兼CEO谢勇所言：“危与机是共存的，每一轮大的市场剧变都会带来行业洗牌。业务实力强和服务品质好的企业会更加凸显市场抗压能力与扩张机遇。阶段性的市场停摆，其实是企业冷静思考的好时机，找到不足、修正方向，才能以更好的模式续航。” 发挥社区服务优势 多方面作为彰显责任与担当 疫情期间，我爱我家总部及各城市公司在保民生、社区公益方面持续贡献自己的力量，以守护者的角色承担起社区防护责任，以爱家人的实际行动为社会增添正能量。 据了解，疫情初期，我爱我家为武汉当地的医护人员协调提供免费住宿，并为武汉公司包车输送防疫物资，甚至有员工自掏腰包为物资紧张的社区提供防疫物品。 随着疫情的缓解，各地开始逐步有序复工，北京作为复工重地，成为防疫的重中之重。为了响应社区防疫，2月28日，我爱我家北京公司成立了200多支志愿服务队，为社区居民提供消毒、排查出租房屋、测量体温、代收快递、免费打印材料、为居家隔离居民买菜送菜等便民服务。 3月初，我爱我家还联合轻松筹为客户赠送免费新冠肺炎保险，最高保额超过25万元，是目前市场上针对新冠肺炎所提供的较高额的保障金。 积极复工把握市场转机 行业需求延后利于营收修复 随着疫情逐步得到控制，据公告显示，截至3月底，我爱我家整体复工率已超90%。随着复工率的急速提升，三月下旬公司业务周成交量也快速回升，目前公司整体经营已逐步恢复正常，迎来转机。 据我爱我家研究院数据显示，3月全国二手住宅交易市场逐渐复苏，重点监测11城中半数城市成交量绝对值已恢复到去年同期“小阳春”的50%左右，市场回升较明显。 我爱我家研究院分析表示，以重点监测的11城表现来看，二季度交易市场可期。随着疫情得到有序控制，新增房/客源量、带看量迅速回升。2020年第15周，11城累计新增客源量较春节前高点增长27.1%，累计新增房源量增长42.4%，累计带看量增长44.4%。进入四月，得益于各地政府有序推动复工复产，各城市二手住宅成交量屡创新高，如杭州、北京、南京等。长三角地区的恢复速度明显强于其他区域。其中，杭州市场更为活跃，我爱我家杭州公司第15周的成交量较1月周平均成交量增长了75.7%。 我爱我家研究院表示，预计一季度延迟释放的需求将在二季度集中体现，成交量或将明显提升。同时，预计为调整市场回温，部分城市房产政策或出现微调，例如放宽人才落户条件、推出人才购房补贴、调整公积金贷款条件等。居住服务行业后市将继续稳步回升。 业内人士表示，春节的淡季因素叠加疫情影响，线下看房受阻，暂缓了居住服务行业两个月的业务，但随着3月疫情得到有效控制，复工率提升以及我爱我家合理的业务结构、积极应对疫情冲击的举措，预计二季度的业绩将稳步提升。 “打铁还须自身硬”，除了外部市场回暖、政策的边际放松等利好因素外，我爱我家自身作为行业标杆及时响应市场变化，以线上化为核心手段，以“客户为中心”为最终目标，化疫情的“危”为“机”。为经纪人提供更强的线上作业工具，例如“VR带看”、“一键换装”、“远程签约”、电子签章等。同时也让客户有更便捷安心的线上交易体验。 海通证券分析师认为，居住服务行业需求会延后不会消失，疫情结束后公司主营业务收入修复可期。疫情期间，我爱我家继续深化线上布局，制定“多元化、一体化、平台化”发展战略，公司竞争力将更加突出。

伴随国内疫情防控形势持续好转，全国如海南、广东、浙江、江苏各地也陆续出台恢复旅游经营的通知，旅游市场迎来复苏，根据国内领先的民宿预订平台小猪短租的数据显示，可以赏花踏青的近郊乡村民宿受青睐、疗养度假类精品民宿预订也呈现明显回暖趋势。 成杭沪清明订单位居前三，海滨城市五一订单增幅明显 随着国内多地“摘口罩”，游客出行意愿开始“集体复苏”。根据小猪数据显示，平台清明订单复苏强劲，环比增幅近4倍。成都、杭州、上海清明订单位居前三，重庆、广州、南京、西安等地紧随其后。近日来，成都、杭州、上海各地陆续推出相关春季出游活动，向市民游客发起复返自然的春日之邀，如四川省文化和旅游厅启动“春回天府·安逸四川”文旅季活动，未来两个月内，四川省第十一届（春季）乡村文化旅游节等290项线上线下重点文旅活动。 而杭州市“家门口的健康游—欢乐游杭州”活动也于前不久正式启动，共发布十大主题、100项户外生态产品和线路，以及240余项文旅惠民优惠举措。截止3月底，上海市87家A级景区，110家博物馆、美术馆，40家图书馆、文化馆恢复开放，上海本地游市场也率先推出市内游线路。清明踏春出游回暖，民宿订单也逐步开始恢复。 此外，虽然距离五一假期尚有时日，但是从小猪平台的浏览量和预订量上看，五一期间，如三亚、厦门、青岛等海滨旅游城市搜索量及订单增幅均较为明显，其中五一平台单笔订单交易最大数额来自三亚，订单金额高达53340元。单笔交易订单入住时间最长的订单为61天，来自青岛。疫情也让康养旅游更加受到游客的喜爱，海滨城市也自然成为很多游客选择疗养度假的首选目的地，舒缓压力之余也可享受到宜人的海滨风光。 精品民宿成用户热搜，乡村民宿受到青睐 疫情对人们的出游偏好产生了一定的影响，跨省长途出游遇冷，围绕着都市3小时自驾圈内的短途同城近郊游则受到追捧，根据小猪短租数据显示，平台清明节假期订单中，选择乡村民宿用户占比超7成，“五一”小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长了超过3倍，用户搜索最多的房源类型为精品民宿，客单价在人均300元以上，乡村民宿收藏量倍增，其中如杭州周边德清、临安、丽水、桐庐；广州周边清远、从化、成都周边青城山、邛崃；北京周边延庆、怀柔、房山等地乡村民宿房源收藏量均有大幅度增长。小猪短租联合创始人王连涛表示：“久在樊笼里，复得返自然“，疫情让城市人们回归乡野生活和自然、在山水田园间放松身心的愿望更加强烈，用户对于民宿的品质和体验更为关注，如康养、疗愈、运动、生态、亲子等不同主题定位的精品民宿、乡村民宿接下来也将更加受到消费者的青睐。”